Das kann das Internet nicht!

Kunden, die im Besitz eines Smartphone sind, sind jedem Verkäufer in Fachkompetenz überlegen. Das Smartphone weiß alles, mehr als sich Verkäufer in jahrelanger Schulung jemals aneignen können. Was das Internet nie lernen wird, ist, die zwischenmenschliche Beziehung zu steuern. Das Internet kennt die Zahlen und Fakten, aber niemals Gefühle. Kunden kaufen jedoch nur, wenn der…